Koniec to nowego początki, czyli podsumowanie pierwszej edycji Akademii Rozwoju Agenta.

Wizytami w Gorzowie Wielkopolskim, Zielonej Górze i Szczecinie zakończyliśmy pierwszą edycję Akademii Rozwoju Agenta. Dla tych, którzy nie słyszeli - są to warsztaty skierowane do pośredników obrotu nieruchomościami organizowane przez Otodom. W trakcie tych spotkań dyskutowaliśmy o tym jak skutecznie promować nieruchomości w Internecie. Właśnie kończymy przygotowania do drugiej edycji ARA, czyli nowego tematu, którego nazwa brzmi (tadam, tadam) „Mierzenie efektywności działań w Intrenecie”.

Robimy drugą edycję Akademii, a to znak, że pierwsza edycja zakończyła się sukcesem. Ktoś może odebrać, to jako marketingowe przechwałki, więc niech przemówią liczby (one z reguły są obiektywne).

Wystartowaliśmy w marcu (br.) w Sopocie, było dość zimo ale już wtedy przyjęliście nas ciepło. Po warsztatach pilotażowych, przez dwa tygodnie poprawialiśmy warsztat  i z początkiem kwietnia wrzuciliśmy 5 bieg. 

Od tego czasu zorganizowaliśmy 61 spotkań w całej Polsce, odwiedziliśmy 17 miast, rozmawialiśmy z ponad 800 pośrednikami, którzy reprezentowali ponad 550 biur nieruchomości.  

Rozdawaliśmy ankiety (anonimowe) i pytaliśmy o kilka kwestii. Przeliczyliśmy to wszystko i okazało się, że 94% z Was była bardzo zadowolona z uczestnictwa w spotkaniu. Najczęściej słyszeliśmy że podobała Wam się miła atmosfera, otwarta dyskusja i możliwość wymiany wiedzy. O to właśnie nam chodziło przy projektowaniu założeń do Akademii. Ale największe brawa za to, że się udało należą się Wam - uczestnikom. Bez Waszego zaangażowania, nasze największe wysiłki nie miałyby takiej wartości.

W ankietach pytaliśmy, jakie tematy byłby dla Was najbardziej interesujące, bo obiecaliśmy (i dotrzymaliśmy słowa!), że nie skończy się na jednym cyklu. Najczęściej wskazywaliście, że chcielibyście poznać inne narzędzia promocji w Internecie. Dlatego w kolejnej edycji Akademii Rozwoju Agenta pokażemy kierunki, które warto zbadać. Wskażemy pułapki, w które lepiej się nie wplątać. A na koniec powiemy jak sprawdzić czy to wszystko, co robimy ma biznesowy sens. Przecież nie korzystamy z „Internetów” dlatego że to modne. Oczekujemy skuteczności. Ale czy wszystko co czeka na nas w sieci jest efektywne?

Na te i inne pytania postaramy się odpowiedzieć w trakcie drugiej edycji. Dalej robimy to w formie otwartej dyskusji, w grupach ok. 15 osobowych, w ok. 2,5 godziny. Przy okazji tego spotkania, po zakończeniu warsztatów omówmy również  zmiany w Otodom.pl. Nowa strona - nowe kierunki rozwoju.

Inauguracja już 4 sierpnia w Poznaniu. Potem rozjeżdżamy się z ekipą po Polsce i w kolejnym tygodniu odwiedzimy jeszcze Warszawę, Bydgoszcz i Kraków.

Niebawem opublikujemy wszystkie terminy sierpniowe na naszej stronie. A na teraz, jeśli ktoś jest zainteresowany spotkaniem, to serdecznie zapraszam do zgłaszania udziału na stronie: http://otworzsienazmiany.otodom.pl/

Ps. Mała prywata. @Grzesiek, Wojtek, Łukasz (Koordynatorzy/Trenerzy Otodom) – powodzenia! Czeka nas sierpień w blasku projektora i dużo kilometrów za kółkiem. 

Do zobaczenia wkrótce !

Promowania w nowym Otodom - tutorial

Zmieniliśmy, ale nie zostawiliśmy Was na pastwę losu. Przygotowaliśmy szereg narzędzi, które ułatwią Wam poznanie nowej strony.

Oprócz Centrum Pomocy, gdzie cały czas czuwamy, mamy dla Was tutorial dotyczący promowań w nowej wersji serwisu. Chcemy, żeby wszystko stało się jasne.

Zapraszamy do oglądania!

Jak możemy Wam pomóc?

Zmiany przynoszą wiele pytań. My staramy się na nie jak najszybciej odpowiadać, dlatego uruchomiliśmy już nowe Centrum Pomocy!

Od teraz możecie kierować swoje wątpliwości na: https://otodom.zendesk.com/hc/pl

Mamy świadomość, że wiele jest jeszcze do zrobienia. Nad wieloma funkcjonalnościami wciąż pracujemy.

Zachęcamy Was do kontaktu, żebyśmy żadnego problemu nie przeoczyli.

Witajcie w nowym Otodom [update - 30.07/14:35]

Zgodnie z naszymi zapowiedziami, odpaliliśmy nowy Otodom.

Szczegółowe informacje na temat zmian możecie znaleźć tutaj >>

Całą noc ciężko pracowaliśmy, abyście od rana mogli korzystać z naszego serwisu już w nowej odsłonie.

Tak wygląda status prac:

• Uruchomiliśmy wysyłkę ofert prywatnych do Allegro i OLX. Ogłoszenia z Otodom będą sukcesywnie pojawiać się w tych serwisach. Termin emisji wszystkich ogłoszeń prywatnych dodanych w dniach, w których transfer do Allegro i OLX był zaburzony zostaje przedłużony o 3 dni.

• Wszystkie maile z zapytaniami wysyłane do agentów działają prawidłowo:
  - Trafiają zarówno do agenta, jak i na e-mail agencji.
  - W mailach zamieszczamy adres e-mail nadawcy oraz jego nr telefonu (jeśli został podany).
  - Agenci nie mogą zalogować się na konto agencyjne z poziomu tego maila. Natomiast właściciele kont agencyjnych będą mogli z poziomu maila zalogować się automatycznie na konto, aby odpowiedzieć na zapytanie. (Uwaga - autologowanie nie będzie działać z poziomu wiadomości otrzymanych wczoraj i przedwczoraj)

• Eksport ogłoszeń z programów jest aktywny. Ogłoszenia aktualizują się już na bieżąco. 

• Wyszukiwarka firm działa już prawidłowo

• Nie powinno być już problemu z wysyłką zapytań przez niezalogowanych użytkowników

• Wciąż wyłączona jest wysyłka ofert do allegro i OLX. Pracujemy nad tym, aby w jak najkrótszym czasie rozpocząć transfer ofert do tych serwisów. 

Z wielu mniejszych błędów zdajemy sobie sprawę - wszystkie zgłoszenia trafiają na naszą listę do poprawy.

Zachęcamy do korzystania z serwisu. Jeśli natraficie na jakiekolwiek problemy lub będziecie chcieli wyrazić swoją opinię piszcie na specjalny adres: nowy@otodom.pl 

Gotowi na zmiany?

Już 28 lipca zobaczysz nową odsłonę największego polskiego serwisu ogłoszeń nieruchomości.

Od dłuższego czasu pracowaliśmy zarówno nad zmianą platformy technologicznej Otodom oraz nad nowym, zgodnym z najnowszymi trendami wyglądem i tym, aby wygodniej korzystało się Tobie z naszego serwisu.

Jakich zmian możesz się spodziewać?

Dostępny wszędzie i dla wszystkich

Niezależnie od tego, czy korzystasz z komputera, tabletu czy smartfona - będziesz miał nieograniczony dostęp do Otodom. Serwis będzie się dostosowywał do wielkości ekranu dowolnego komputera, tabletu czy smartfona. To oznacza znacznie wygodniejsze wyszukiwanie i przeglądanie ofert. 

Komfortowa wyszukiwarka

Nasza nowa, inteligentna wyszukiwarka, podpowie Ci lokalizację w jakiej szukasz nieruchomości. 

Jeśli interesują Cię na przykład nieruchomości w okolicy którejś z dzielnic miasta (ale na przykład leżące już poza jego granicami), możesz wybrać odległość od danej lokalizacji, jaka będzie dla Ciebie optymalna.

Szukasz domu w bliźniaku lub szeregowcu? Nie będziesz musiał wyszukiwać dwa razy - teraz możesz zaznaczyć kilka opcji na raz w polach do wyboru.

Odwiedzasz Otodom regularnie, aby znaleźć wymarzone mieszkanie? Przygotowaliśmy dla Ciebie opcję zapisania Twoich wyszukiwań. Dzięki temu nie będziesz musiał tracić czasu, aby kolejny raz wybierać interesujące Cię parametry. 

Czytelna lista ogłoszeń

Jeśli poszukujesz nieruchomości, nie będziesz musiał przebijać się przez długą listę ogłoszeń promowanych. Na każdej stronie z listą ogłoszeń zobaczysz tylko trzy oferty promowane. Ale nie martw się, nie ominie Cię żadna nowa nieruchomość - oferty wypromowane za pomocą "TOP - początek listy" będą wyświetlane również w sekcji wszystkie ogłoszenia.

Ponadto, sprawiliśmy, że lista ogłoszeń jest teraz bardziej czytelna. Zobaczysz na niej najważniejsze parametry ofert. 

Uporządkowana strona oferty

W centralnym miejscu oferty znajdzie się galeria zdjęć - teraz większa i bardziej atrakcyjna. Również parametry nieruchomości są zaprezentowane w sposób bardziej przejrzysty i uporządkowany.

Jesteś zainteresowany nieruchomością? Nie będziesz musiał długo szukać, jak skontaktować się z ogłoszeniodawcą - dane kontaktowe będą umieszczone zawsze w prawej kolumnie i będą podążały za Tobą podczas przewijania strony.

Łatwe dodawanie i zarządzanie ogłoszeniami

Jeśli chcesz sprzedać lub wynająć nieruchomość, możesz zamieścić ogłoszenie bez logowania i zakładania konta z serwisie. 

Maksymalnie uprościliśmy formularz dodawania ogłoszenia tak, abyś jeszcze szybciej i wygodniej pokazał swoją nieruchomość milionom poszukującym. Pamiętaj, że teraz oferty prywatne wystawione w serwisie Otodom automatycznie i za darmo publikowane są w serwisie Allegro i OLX.

Jeżeli nie chcesz wskazywać dokładnej lokalizacji Twojej nieruchomości, możesz określić jej przybliżone położenie. A gdyby zdarzyło Ci się zrobić zdjęcia, które na komputerze wyświetla się "do góry nogami" w formularzu możesz je w prosty sposób obrócić. 

Całkowicie przebudowany panel użytkownika pozwoli Ci na szybszą reakcję i podejmowanie decyzji względem Twoich ofert.

Do tego wszystkie wiadomości, które wymienisz z potencjalnymi zainteresowanymi Twoją ofertą znajdziesz w osobnej zakładce na Twoim koncie. Będziesz miał do nich dostęp z dowolnego miejsca, w dowolnym czasie i z dowolnego urządzenia.

Zmiany technologiczne

Nasz serwis zbudowany będzie w oparciu o światowej klasy platformę technologiczną, z której korzysta kilkadziesiąt serwisów internetowych Grupy Naspers na całym świecie. 

Co to zmienia? Nową platformę wprowadzamy po to, abyśmy mogli szybciej dokonywać zmian, wynikających zarówno z zmieniających się wymagań internautów i naszych klientów, jak i ze zmieniających się trendów w świecie online.

Co, jeśli coś nie działa?

Jak to często bywa przy wprowadzaniu nowych rozwiązań, na początku mogą pojawić się trudności i obszary do poprawy. Jeśli zatem natrafisz na jakieś niedogodności związane z korzystaniem z serwisu lub chciałbyś wyrazić swoją opinię, pisz do nas na adres: 

nowy@otodom.pl

Jesteś agentem nieruchomości?

Przygotowaliśmy dla Ciebie specjalną stronę, na której możesz zapoznać się ze zmianami i zapisać się na spotkanie w ramach Akademii Rozwoju Agenta. Na szkoleniu pod tytułem: "Mierzenie efektywności działań w internecie" będziesz mógł porozmawiać z nami o tym, co czeka w najbliższym czasie serwis Otodom.

Dowiedz się więcej: otodom.pl/OtworzSieNaZmiany

Agencie, dokończ tę historię

Mamy dla Ciebie ciekawą historię. Jej szczęśliwe zakończenie zależy od Ciebie.

28 lipca zobaczysz zupełnie nową odsłonę największego polskiego serwisu nieruchomości.

Chcesz poznać wszystkie szczegóły zmian w Otodom? 
Przygotowaliśmy dla Ciebie specjalną stronę, na której dowiesz się co nowego będziemy mogli zaoferować.

Zachęcamy również do wzięcia udziału w specjalnym spotkaniu w ramach Akademii Rozwoju Agenta. Podczas szkolenia pod tytułem: "Mierzenie efektywności działań w internecie" będziesz mógł porozmawiać z nami o zmianach.

Dowiedz się więcej >>

Wyznanie admina, czyli o wystawieniach słów kilka…

W rozmowach i przesyłanych wiadomościach e-mail często wskazujecie, że nasz sposób naliczania opłaty abonamentowej różni się od modeli, z którymi spotykacie się w innych serwisach. Mamy tego świadomość, dlatego chcemy dokładnie opisać nasz system, żebyście wiedzieli o co w tym wszystkim chodzi.

Podstawą mechanizmu rozliczeń są wystawione ogłoszenia. Są nimi wszystkie nowe, przedłużone i reaktywowane ogłoszenia, które zostały przez nas naliczone w danym cyklu rozliczeniowym.

Każde ogłoszenie rozpoczyna swój „cykl życiowy” w momencie wprowadzenia na koncie. Taka nowa oferta zostanie przez nas naliczona jako wystawienie. Pamiętajcie, że maksymalny okres emisji ogłoszenia wynosi 30 dni. Nie ma tu znaczenia czy umieścicie je na swoim koncie „ręcznie”, czy też zrobi to wasz program do eksportu. Zwróćcie także uwagę, że wystawienie jest zliczane w momencie wprowadzania oferty bez względu na to, jak długo pozostanie ona na koncie. Możecie ją usunąć po 1, 7, 15, 23 dniach i każde z nich „traktowane jest tak samo”.

Wiedza na temat okresu emisji, jest istotna również w kontekście naliczania przedłużonych ogłoszeń. Ci z Was, którzy zarządzają ofertami z poziomu konta, przedłużają je samodzielnie, kiedy dobiega końca czas ich aktywności. Inaczej wygląda sprawa w przypadku tych, którzy korzystają z programów. W waszym przypadku ogłoszenia będą widoczne na koncie tak długo, dopóki ich nie usuniecie. Wystawienia, wynikające z przedłużenia ogłoszenia, będziemy odnotowywać co 30 dni, licząc od dnia dodania oferty.

W przypadku ogłoszeń reaktywowanych sprawa wygląda niemal identycznie, jak w przypadku nowych ofert. Na swoim koncie możecie przechowywać ogłoszenia w zakładce „nieaktywne”, które możecie wykorzystać w dowolnym czasie w przyszłości, bez konieczności wprowadzenia ich „od nowa”. Jeżeli przywrócicie takie ogłoszenia to odnotujemy każde z nich jako wystawienie.

Reasumując – pamiętajcie o wystawieniach! 

Nowe, odświeżone promowania!

Niedawno wysłaliśmy do Was maile w sprawie zmiany formy promowań. Ci, którzy przeczytali informację od nas, wiedzą jakie nowości wprowadzamy.  Ale są też tacy, którzy jeszcze nie zaznajomili się ze zmianami. Dlatego  krótko wyjaśnimy, co nowego czeka Was wkrótce w Otodom.

Po analizie wielu sugestii oraz wielomiesięcznych obserwacjach okazało się, że część użytkowników, poszukujących nieruchomości, pomija listę wyróżnionych. Dotyczy to w szczególności osób poszukujących nieruchomości od dłuższego czasu. Często mają oni wrażenie, że ogłoszenia promowane to takie, które już widzieli. My wiemy, że tak nie jest. Dlatego, aby już nikt nie unikał waszych promowanych ogłoszeń, zdecydowaliśmy się na zmianę form wyróżnień. Nie ma szans, żeby teraz Wasze ogłoszenia zostały przeoczone!



TOP-początek listy

Tak  nazywała się będzie nowa forma wyróżnienia ogłoszenia, która już 28 lipca zastąpi dotychczasowy “początek listy ogłoszeń”.
Podobny model sprawdził się już w wielu globalnych platformach, między innymi w serwisie OLX.
Chcielibyśmy wypróbować go również w serwisie Otodom.



Jak to będzie działać?

1. Pierwsze trzy pozycje na dowolnej (a nawet ostatniej) stronie wyników wyszukiwania są zarezerwowane dla ofert z wykupionym promowaniem TOP - początek listy (i oczywiście spełniających kryteria wyszukiwania użytkownika).

2. Jeśli dla danych kryteriów szukania są więcej niż trzy wypromowane ogłoszenia, będą one wyświetlane losowo. Mechanizm równomiernie dobiera oferty do emisji, tak  by ostatecznie każde wypromowane ogłoszenie miało równą liczbę wyświetleń na liście. Każde przeładowanie strony wyników wyszukiwania spowoduje wyświetlenie nowej puli ofert promowanych.

3. Oferty wypromowane za pomocą TOP - początek listy będą wyświetlane również w sekcji wszystkie ogłoszenia i dodatkowo opatrzone będą kolorową szarfą, wyróżniającą je wśród pozostałych ofert.

Jak to wpłynie na widoczność Twoich ofert?

• Nie ma ryzyka, że szukający przegapią Twoją ofertę. 

• Twoja promowana oferta będzie stale obecna również na liście wszystkich ogłoszeń. A więc pozostanie zauważona nawet, jeśli użytkownicy będą celowo omijali sekcję promowanych ogłoszeń. Co więcej, promowana oferta będzie na liście wszystkich ogłoszeń bardziej widoczna – zostanie opatrzona kolorową szarfą.

• Twoja oferta może być na pierwszym miejscu na liście nawet w ostatnim dniu promowania! 

• Losowe dobieranie ogłoszeń do sekcji ofert promowanych sprawia, że zainteresowanie Twoją ofertą będzie równie wysokie przez cały okres promowania (a nie tylko przez pierwszych kilka dni). To z kolei oznacza większą wygodę w zarządzaniu ofertami.

• Niezmiennie niska cena. 

• Większe zaangażowanie poszukującego

Koszt wyróżnienia TOP - początek listy to jedyne 19 zł netto na 15 dni (a w pakietach jeszcze taniej!)
Przewidywalna i krótka liczba ogłoszeń promowanych sprawi, że użytkownik będzie zadowolony z korzystania z serwisu Otodom i z jeszcze większym zaangażowaniem będzie przeglądał oferty, bez pomijania ofert wyróżnionych. Wierzymy, że dzięki temu z chęcią będzie kontaktował się z ogłoszeniodawcami, co poprawi skuteczność Waszych ogłoszeń.


Masz pytania? Chciałbyś wyrazić swoje wątpliwości? Skontaktuj się z nami!
Aby z nami porozmawiać zadzwoń pod numer: +48 61 630 60 07 lub skontaktuj się za pomocą formularza kontaktowego.

Co dalej ze "Sprzedaj z Otodom"

Od kilku lat niemałym zainteresowaniem wśród klientów biznesowych Otodom cieszy się jedyny na polskim rynku program prowizyjny “Sprzedaj z Otodom”. Popularność zawdzięcza on alternatywnemu systemowi rozliczenia - za rzeczywisty efekt. Oferując maksymalizacację zasięgu i oglądalności nieruchomości klient nie ponosił dodatkowych kosztów w przypadku braku finalizacji transakcji. Nie sprzedasz - nie płacisz.

Sprzedaj z Otodom to prawie 2000 ofert w ciągu 3 lat, co piąta oferta zakończyła się podpisaniem przedwstępnej umowy sprzedaży bądź zrealizowaną transakcją. Ale przede wszystkim program ten jest pionierski na rynku branży serwisów ogłoszeń nieruchomości.

Chcieliśmy stworzyć produkt odpowiadający na potrzeby naszych klientów, przede wszystkim potrzebę zwiększenia oglądalności i zasięgu oferty. Zasady współpracy oparliśmy na wiedzy i doświadczeniu pośredników pracujących na umowach na zasadzie wyłączności. Po debiucie programu wielu pośredników chwaliło sobie automatyzację uruchamianych promocji. Inni cieszyli się dodatkowymi zapytaniami z OLX - tu także transferowane są oferty uczestniczące w Sprzedaj z Otodom.

Przez te 3 lata otrzymaliśmy od Was wiele pozytywnych opinii i sugestii, które chcielibyśmy teraz wykorzystać. W celu dokonania zmian, na czas testowania nowych pomysłów postanowiliśmy zawiesić działanie “Sprzedaj z Otodom”.

Od początku miesiąca nie przyjmujemy już nowych ofert do programu prowizyjnego. Natomiast wszystkie aktywne ogłoszenia w Sprzedaj z Otodom wkrótce zakończą ostatni cykl promocji. Za oferty kończące teraz okres aktywności w programie nie będą naliczane opłaty prowizyjne. Jeżeli macie pytania dotyczące Sprzedaj z Otodom zapraszamy Was do kontaktu z Zespołem Obsługi poprzez formularz kontaktowy.

Wkrótce wrócimy do Was z nową ofertą, ale jej podstawowa zasada pozostanie bez zmian: nie sprzedasz - nie płacisz.

Bariery są tylko w naszych głowach! [Wspomnienie z Dymaczewa]

Mimo, że minęło już trochę czasu wciąż wspominamy warsztaty w Dymaczewie, przy organizacji których pomagaliśmy. Znowu nie udało nam się wykąpać w jeziorze, ale atrakcji było tak wiele, że wcale tego nie żałujemy.

Jako partner organizacyjny zajmowaliśmy się nie tylko kwestiami organizacyjno-marketingowymi, ale przede wszystkim chcieliśmy uczestnikom zaoferować coś wartościowego.

Daliśmy uczestnikom możliwość spotkania z ciekawą osobą - Tomkiem Michniewiczem. Podróżnik opowiedział kilka historii z odległych stron świata.  Pokazał również miejsca, do których pewnie większość z nas nigdy nie pojedzie… A  przy tym uświadomił wszystkim, że zmiany to naturalna część życia, a bariery są tylko w naszych głowach. Ponadto pokazał jak ważna w życiu i biznesie jest współpraca. No i udowodnił, że jedzenie robaków nawet może być inspirujące… ;)

Mamy nadzieję, że równie inspirujące były dla Was warsztaty, które poprowadził manager Otodom  - Marcin Kawecki.  Były to premierowe warsztaty nowego tematu, który już od sierpnia poprowadzimy w ramach kolejnej edycji Akademii Rozwoju Agenta. Bardzo cieszy nas wasze duże zainteresowanie naszymi zajęciami, wasza aktywność i pozytywne opinie! Wiemy, że zajęcia były dla Was okazją do wymiany doświadczeń na temat skuteczności wykorzystywanych narzędzi marketingowych. Kto nie uczestniczył ma czego żałować… ale nic straconego, wkrótce wyruszymy z tematem w Polskę.

Ale warsztaty w Dymaczewie to nie tylko  wykłady, to też duża dawka zabawy i rywalizacji. I tutaj jesteśmy niezwykle dumni, ponieważ nasz Product Manager Hubert, w praktyce udowodnił, że jest mistrzem w pokonywaniu barier. Mimo, że poważnie kontuzjowany (właśnie dzisiaj odjechał na operację kolana, a przy okazji – powodzenia Hubert, niech Cię tam dobrze poskładają!) wrócił z Dymaczewa z dyplomem za 1 miejsce w zawodach kajakowych!

Jak się później okazało Marcin Kawecki też dostał dyplom – 1 miejsce w siatkówce.

Dziękujemy za kolejne wartościowe spotkanie z Wami. Mamy nadzieję, że wynieśliście z niego równie dużo jak my.

W ramach tego podziękowania mamy dla Was niespodziankę! Pamiętacie nasze, nowe bluzy, w których przyjechaliśmy do Dymaczewa? Podobno się Wam podobały. Mamy dla Was kilka egzemplarzy. Trzy pierwsze osoby, które w komentarzu pod postem  napiszą odpowiedź na pytanie „Co pomaga Ci w pokonywaniu barier?” i podadzą swój adres e-mail otrzymają od nas taką stylową bluzę.